【施設を見学に行った感想をお聞かせください。】

何ヶ所かリストアップして頂き、その内の2ヶ所の施設を見学させて頂きましたが、最初のスーパーコートさんが周辺の環境や、自宅からの距離も丁度良くスタッフの方の対応も気持ち良く、他を見るまでも無く決めさせて頂きました。

【このような紹介センター (ウェルネス) を利用した感想をお聞かせください。】

母の状態を考えると、出来るだけ早い入所と思っていました。しかし自分達で 探す術も無く困っていましたが、ケアマネさんにウェルスを紹介して頂きお願いすることにしました。親身に対応頂き早期の入居が決まり感謝しております。

【ご家族の入所が決まってからのお気持ちの変化などをお聞かせください。】

母は一人で生活していましたが、この先、火の始末など何か問題が起きないか、また徘徊しないかと心配が絶えなかったので、入居が決まり安心致しました。 しかし、いざ施設に入ると寂しがらないか？それにも増して子供として最後まで家で面倒を見ず施設に入れることへの罪意感の様なものが出てきて複雑な気持ちが有ります。

【今後のサービスに活かしていきたいと思っておりますのでその他お気づきのことや率直なご意見などご自由にお書きください。】

親の介護をしている者には、上記の様な心の揺れが有り、なかなか先に踏み出せない面が有ります。
そう言う時に、経験豊かな専門紹介業の人がアドバイスをしてあげると助かると思います。
紹介して終わりでは無く、入居者、及び家族へのアフターケアもできれば有難いと思います。