【施設を見学に行った感想をお聞かせください。】

施設を見学するまでは、どちらかというと暗いイメージを持っていたのですが、実際見学してみると、明るくきれいでアットホームな所も多いのだなと感じました。

【このような紹介センター (ウェルネス) を利用した感想をお聞かせください。】

施設のこと(いろいろな種類があること等）を全く知らなかったのでくわしく説明していただき安心して利用できました。
また、数多くの中からこちらの要望に合った所を選んで下さったり、 本人の状態の変化にも臨機応変に対応して下さったことも大変助かりました。

【ご家族の入所が決まってからのお気持ちの変化などをお聞かせください。】

”施設に入れる=かわいそう”という思いが初めはあったのですが(今でも少しはありますが……)、”介護はプロに任せる”のが本人にとっても安心、安全であり、家族の生活も保たれると、思うようになりました。今も母に笑顔で接することができるのは、施設にお世話になっているおかげです。

【今後のサービスに活かしていきたいと思っておりますのでその他お気づきのことや率直なご意見などご自由にお書きください。】

本人の病状の変化により、決まりかけていた施設が二転三転しましたが、その都度、担当の佐々木様が臨機応変に真摯に対応して下さり、感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。